Política de Privacidade

Última atualização: 10 de agosto de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como a Waloy coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — "LGPD").

1. Controlador dos dados

O tratamento de dados é realizado pela Waloy, inscrita no CNPJ nº 47.087.957/0001-80. Para qualquer solicitação relacionada aos seus dados, entre em contato pelo e-mail waloy.contato@gmail.com.

2. Dados que coletamos

• Dados de cadastro do estabelecimento: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e informações do negócio.
• Dados de contato de interessados: quando você entra na lista de espera, coletamos os dados que você fornece (como nome e contato).
• Dados de clientes finais: informações mínimas necessárias para emitir e atualizar o cartão fidelidade na carteira digital.
• Dados de uso: informações técnicas de navegação, como páginas acessadas, para melhorar o serviço.

3. Como usamos os dados

• Fornecer, operar e manter a plataforma de fidelidade.
• Processar assinaturas e pagamentos por meio de provedores parceiros.
• Comunicar novidades, avisos de lançamento e suporte, quando solicitado.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base legal

O tratamento é feito com fundamento nas bases legais da LGPD, especialmente: execução de contrato, consentimento do titular, legítimo interesse e cumprimento de obrigação legal.

5. Compartilhamento

A Waloy não vende dados pessoais. Podemos compartilhar dados com prestadores essenciais à operação (por exemplo, processadores de pagamento e serviços de infraestrutura em nuvem), sempre no limite necessário e com salvaguardas adequadas, ou quando exigido por lei.

6. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração. Dados sensíveis de pagamento são tratados diretamente pelos provedores de pagamento, não sendo armazenados pela Waloy.

7. Retenção

Os dados são mantidos pelo tempo necessário para as finalidades desta Política ou para cumprimento de obrigações legais. Após esse período, são eliminados ou anonimizados.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização, eliminação e informações sobre o tratamento dos seus dados, além de revogar o consentimento. Para exercer esses direitos, escreva para waloy.contato@gmail.com.

9. Cookies

Podemos utilizar cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência e entender o uso do site. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

10. Alterações

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a respectiva data de atualização.